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A conflict arises when two people or groups have different desires, values, beliefs, interests, or perspectives that prevent them from reaching an agreement. Conflict itself is neither positive nor negative, it depends on how it is approached. It is natural and can lead to irresponsible behavior or disputes. When interacting with others, conflicts can arise due to disagreements or different ways of thinking. The key is to see conflicts as opportunities to learn and find solutions through dialogue that benefit both parties. Constructive conflict helps identify and reduce problems, involves those involved in finding a resolution, promotes authentic communication, and allows for the release of emotions and stress. Understanding conflicts involves analyzing the people, problems, and process involved. The goal is to move past the conflict and emotions it generates and search for alternatives. ¡Buenos días con todos! Mi nombre es Adriana Pauca y el día de hoy les voy a hablar sobre los conflictos, el diálogo y su resolución. ¡Ahora sí, empecemos! Antes que nada, empecemos con las preguntas. ¿Qué es un conflicto y cómo se resuelven? El conflicto es una situación de enfrentamiento entre dos personas o grupos porque tienen diferentes deseos, valores, creencias, intereses, visibilidades o vidas contrarias que no permiten llegar a un acuerdo. El conflicto en sí no es positivo ni negativo, depende de cómo se enfrente. Son parte de la naturaleza de la vida. Es efectivo cuando relaciona la moral y la percepción personal. Reduce la cooperación en el liderazgo de los grupos. Aumenta y agudiza las diferencias. Conduce a comportamientos irresponsables o se llega a disputas. Palabras al disonante o a la violencia. Cuando una persona está muy molesta puede llegar a hacer acciones o decir palabras que no piensan las consecuencias que puede crear. Cuando interactuamos con otras personas es normal que en algún momento surja un conflicto ya que pueden presentarse algunos desacuerdos o distintas maneras de pensar frente a una misma situación. Lo importante es aprovechar esta situación de conflicto como una oportunidad de aprender a conocer juntos mediante el diálogo una solución con ambas partes serían beneficiadas. Entonces, el objetivo no es quedarnos en el conflicto y en las emociones que genera este, sino buscar alternativas. El conflicto es constructivo cuando favorece la clasificación y reducción del problema. Hace partícipes a los implicados en la resolución del mismo. Posibilita una comunicación más auténtica. Ayuda a liberar emociones, estrés y ansiedad. Fomenta la cooperación entre la gente a conocerse mejor. Permite la solución de un problema. Ayuda a los individuos a desarrollar nuevos entendimientos y respeto. Para entender un conflicto en toda magnitud es necesario analizar tres elementos. Personas, problemas y proceso. Así espero que les haya gustado este podcast. No se olviden de sonreír y adiós. Subtítulos realizados por la comunidad de Amara.org ¡Suscríbete al canal! 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