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Social media plays a significant role in shaping the image of tourist destinations and hotels. User opinions and reviews on social media can impact the popularity of a destination or hotel and influence travelers' decisions. It is crucial for companies in the hospitality industry to understand the power of social media and strategically manage their presence on these platforms. Relacionando o filme no contexto do turismo e da hotelaria, as redes sociais desempenham um papel significativo na formação da imagem de destinos turísticos e hotéis. Então, as opiniões e avaliações dos usuários das redes sociais podem afetar a variação de um destino ou hotel, influenciando na decisão dos viajantes. Portanto, é importante que as empresas desse setor, dos meios de hospedagem, tenham conhecimento do poder das redes sociais e saibam gerenciar sua presença nessas plataformas de uma forma estratégica.