Podcast - La importancia de la planificación estratégica en la gestión empresarial

The podcast episode discusses the importance of connection in the social and business context. They define planning as the idea or goal that a company wants to achieve, and emphasize the importance of strategic planning in managing resources, organizing, and directing a company. They also discuss the role of planning in shaping the future and adapting to external factors that are beyond the control of the company. Planning is seen as a guide for achieving success and helps in decision-making and setting concrete goals. It also helps in maintaining focus, anticipating changes, and overcoming obstacles. Motivation and employee engagement are highlighted as crucial factors in the success of planning. Overall, planning is seen as a process of decision-making and programming to achieve objectives. You Buenas tardes equipo y bienvenidos al podcast La Otra Plaza. Hablaremos acerca de temas educativos. Soy Fátima Guevara y hoy hablaremos acerca de la importancia de la conexión en la situación social. El día de hoy nuestra compañía Mayuri Izbe. Hola a todos, es un placer nuevamente estar aquí y compartir con ustedes y con nuestros oyentes. Hola a todos nuestros oyentes, gracias por sintonizarnos. Es un gusto nuevamente estar compartiendo con todos ustedes. El día de hoy estamos recargadas de energías con ganas de compartir varios temas sobre la importancia de la conexión en la situación empresarial. ¿Qué nos pueden contar al respecto de esto? Bueno, primeramente empecemos definiendo qué es un plan. Un plan es la idea o la meta a la que quiere llegar la empresa. Además también tenemos que conocer qué es planear. Planear es pensar, idear, crear y cómo lo vamos a conseguir para tener un éxito en la empresa. También acotando estas dos definiciones, también tenemos lo que es la planificación. Esta es básicamente donde elaboramos nuestro plan de gestión que va a llevar a cabo la empresa. Claro, la planeación estratégica es fundamental en la gestión empresarial, ya que nos ayuda a proyectar las acciones a corto, mediano y largo plazo. Así es, además también la planeación estratégica nos permite administrar recursos de la empresa, organizarla internamente, dirigirla, gerenciarla y controlar todos los recursos dentro de una organización. Entonces, en este contexto, ¿podríamos decir que la planeación estratégica es como una guía para alcanzar el éxito empresarial? Claro, exactamente. La planeación estratégica nos ayuda a definir los objetivos de acción, establece las políticas y los planes específicos para lograrlos. También nos permite comparar los resultados esperados a través de indicadores de desempeño. Si bien es cierto, dentro de la planificación existen varias definiciones por algunos autores. Claro, por ejemplo, tenemos la definición de David Haptus que nos dice que planeación es reflexionar sobre la naturaleza fundamental de la organización y decidir cómo situarla o posicionarla en el ambiente, determinando objetivos a corto y largo plazo. Bueno, en este caso también tenemos a lo que es Harold Honk que nos menciona que la planeación es la selección de objetivos o metas por alcanzar definiendo las acciones necesarias para lograrlas, tomando decisiones por anticipado y eligiendo los cursos futuros de acción. Bueno, de hecho, Von Stein nos dice que la planeación es el proceso por el cual la dirección, o conocido como el CEO o el SNAP, directivo de una organización prevea el futuro y desarrolla los procedimientos de las operaciones necesarias para alcanzarlo. Además, ¿ustedes qué opinan acerca del futuro? Bueno, en mi caso, si vamos a opinar acerca del futuro, considero que dentro del ámbito de la empresaría las empresas prevenen el futuro con datos históricos, haciendo proyecciones con información que ellos ya sienten de años pasados. Si bien es cierto, estos datos les pueden llevar a concluir que van a alzar sus ventas o que van a mejorar o van a tener más ingresos en ciertas temporadas del año, pero también podemos acotar que el futuro es incierto. Bueno, ya Fatima dio su opinión acerca del futuro dentro de lo que es el ámbito empresarial, pero yo me voy a dar algo más acerca de la vida personal. El futuro, más bien, estamos para construirlo. Yo creo que el futuro se construye mediante las acciones o las decisiones que tomamos en nuestra vida personal. Y creo que también se relaciona algo así más o menos dentro de la empresa, porque hay que ser claros y decir que en la empresa también se toman decisiones y esas decisiones también pueden tener causas ya sean negativas o positivas para la empresa. Yo lo que yo creo con cada una de sus explicaciones es así que el futuro es algo que nosotros nos construimos día a día para, por medio de nuestras acciones, ver si es que va a tener una reacción clara o una posición negativa dentro tanto de la organización como en la vida personal. Entonces yo creo que el futuro sí lo construimos con el paso, con el tiempo y poco a poco a ver si se va bien o de hecho nos va mal. Claro, yo comparto con todas ustedes la opinión acerca del futuro. Incluso estoy de acuerdo con el concepto de definición que dijo la compañera, pero también creo que es importante que la dirección o el staff directivo de una organización tenga una visión clara del futuro y desarrolle planes estratégicos para alcanzar sus objetivos. Sin una planificación adecuada, las empresas no van a poder llegar a su objetivo o meta. Por eso es necesario que la planificación esté acorde a los objetivos que desea llegar. Bueno, en mi opinión considero que la previsión es esencial para el éxito empresarial. Si bien es cierto, no podemos predecir el futuro con certeza. Podemos hacer suposiciones informadas y desarrollar planes para alcanzar nuestros objetivos. Además de esto, la previsión nos ayuda a mantenernos enfocadas y a tomar decisiones a medida que avanzamos hacia el logro de nuestros metas. Permitirnos así, anticiparnos a los cambios en el entorno empresarial y adaptarnos a ellos. ¿Consideran ustedes que las empresas pueden manejar los cambios que se pueden presentar en su entorno? Bueno, yo considero que sí, que sí la empresa puede manejar una parte de los factores que se le pueden presentar en el entorno. Pero también hablan factores que a la empresa se le sacan completamente de las manos y no puedan manejar. Por ejemplo, lo que son los tiempos climáticos. Por ejemplo, si es una empresa que necesita de productos agrícolas como materia prima, esa tiene que ser precavida y tener un plan de acción en caso de que existe escasez de los productos que necesita para llevar a cabo sus actividades. Y así mismo también hay otros factores externos, por ejemplo, como podría ser... Por ejemplo, el gobierno, como el gobierno es el que establece, digamos, los sueldos, este podría bajarlos, podría subirlos, lo que también puede hacer que la demanda suba o la demanda baje. Entonces son factores que prácticamente la empresa casi no puede controlar, los factores externos. Claro, de alguna manera concuerdo con lo que dices. Básicamente esos factores externos ya se salen de las manos de las empresas porque no pueden manejarlos. Lo que pueden es adaptarse a ellos. Bueno, ya teniendo una vez en cuenta lo antes mencionado, ¿en qué sentido la planeación? Bueno, ya teniendo una vez en cuenta lo antes mencionado, ¿en qué sentido la planeación puede cambiar nuestra forma de pensar y actuar? Por ejemplo, si ponemos... Un ejemplo puede ser, sería que si nosotros queremos dirigir una empresa, si la planificación básicamente es navegar en un barco sin una brújula o un map, sin una dirección clara y un plan para alcanzar los objetivos, la empresa podría perderse en el camino y no llegar a alcanzar su mes. Básicamente la planificación en este caso es como el timón del barco, que nos ayuda a mantenernos en curso y a tomar buenas decisiones a medida que avanzamos hacia el logro de nuestros objetivos. Además de eso, nos permite anticiparnos de alguna manera a los cambios, como ya mencionamos anteriormente, y adaptarnos a ellos, lo que es esencial para mantenernos conformes a nuestros objetivos. En este contexto, prácticamente la planeación nos permite renovar nuestra mentalidad, rompiendo con las prácticas del pasado que hemos venido adquiriendo y sobre las rutinas limitantes. A menudo pues nos quedamos atrapados de una forma en que solíamos hacer las cosas, pero la planeación nos desafía a evaluar nuevas posibilidades y a pensar de manera un poco más amplia. Algo realmente interesante es la idea de que la planificación nos permite porque ayuda a direccionar la empresa y a construir poco a poco una organización bien estructurada. Entonces la planeación también tiene algo que ver con lo que es la motivación, porque la motivación es lo que nos lleva a hacer las cosas, y la motivación es lo que nos lleva a hacer las cosas, y la motivación es lo que nos lleva a hacer las cosas. Entonces la planeación también tiene algo que ver con lo que es la motivación, ¿o me equivoco? Exactamente, en cierto sentido sí tiene que ver con la motivación, en el sentido de que los empleados son aquellos que nos van a ayudar a llevar a cabo el plan de acción o la planificación que la empresa esté dada para llevar a logro de los objetivos. Si los empleados en el caso de que no estén motivados o no estén comprometidos con el desarrollo de esta planificación para lograr buenos resultados, pues la empresa fracasará en su plan. Exacto, la planeación genera un espíritu de esperanza por un cambio positivo cuando sabemos hacia dónde y cómo llegar ahí. Se crea una motivación tanto a nivel individual como colectivo. También nos impulsa a trabajar hacia metas concretas y superar diferentes obstáculos que se pueden presentar dentro de una organización o también en la vida personal. Claro, básicamente al planificar nosotros nos vemos obligados a abrir nuevas perspectivas y evaluar diferentes escenarios. ¿Qué quiere decir? Básicamente ya no podemos mirar de una sola perspectiva, sino que es ver un poquito más allá de lo que está aconteciendo. Este ejercicio prácticamente nos ayuda tanto a la organización como para nosotros como individuos a ver más allá de lo que no podemos ver. Siempre es necesario tratar de ver de varias perspectivas. Ahora como ya hablamos acerca de varios temas, vamos a definir un poquito claro lo que es la definición, la planificación. En este caso nos quedamos que la planeación es un proceso de toma de decisiones. ¿Están de acuerdo con esta definición? Pues a mí parece, a mi criterio personal yo digo que sí, que la planeación es la programación acerca de lo que se va a desarrollar o cómo se va a desarrollar para llegar a cumplir un objetivo. En este caso serían los objetivos que se plantea la empresa, ya sea corto, mediano o largo plazo. Claro, estoy de acuerdo porque la planeación en sí ayuda mucho a una organización a prever, a estar anticipadas ante cualquier situación que se puede presentar. Ayuda también a tener un poco más controlado dentro de una organización. Como ya hemos hablado de lo que es la planeación, ahora, ¿ustedes creen que existen causas que lleven al fracaso o a la planeación? ¿Alguien tiene alguna experiencia o alguna recepción acerca de estas causas que pueden llevar al fracaso? Bueno, yo creo que una causa común es la falta de una investigación, puede ser una investigación objetiva. Si no fundamentamos nuestros planes con datos sólidos, estamos construyendo sobre bases inestables porque por medio de estos datos, por ejemplo, la organización puede tener un éxito incomparable porque los datos permiten que la organización dé a conocer mucho más su empresa, sea más enfocada en lo que está direccionada. ¿Pero cuáles son exactamente estos desafíos? Bueno, yo creo que algunas causas comunes de los fracasos incluyen el no fundamentarse en una investigación objetiva, el no ser concluyentes con la diferente misión de la empresa, la falta de conocimiento claro acerca de los objetivos, las diferentes deficiencias en la comunicación, las complicaciones en la estructuración de la empresa. Eso puede ser una de las grandes causas que pueden ocasionar estos desafíos. Claro, aportando a lo que dice Mayuri también, algunas de las causas es la claridad evidentemente de los objetivos y una definición deficiente de los plazos y alcances que pueden conducir al fracaso. Es decir, si no tenemos una dirección clara hacia dónde nos dirigimos y no establecemos un marco temporal para poder llegar allí, estamos destinados al fracaso desde el inicio. Claro, ya hemos visto sobre las ventajas, las causas de la planeación, ahora hablemos un poco acerca sobre los principios y premisas de la planeación. ¿Ustedes qué creen que son los principios? Bueno, en mi caso considero que los principios son pautas generales que rigen una ciencia, arte o técnica, los cuales proporcionan recomendaciones para acciones que cuando se aplican suelen producir resultados uniformes. Estos principios se basan en experiencia humana y en investigación. Comparto el concepto que tiene la compañera acerca de los principios, pero al realizar la planificación es esencial tener en cuenta los principios. Claro, por supuesto. Dentro de los principios tenemos el principio de planeación, básicamente eso significa que para poder alcanzar en forma efectiva un objetivo, una meta, debemos realizar un plan adecuado, además de medir, reflexionar sobre los efectos deseados antes de la acción y la utilización de los recursos de la empresa en tiempo, dinero, factor humano y material que son esenciales dentro de una organización. Claro, dentro de los principios contamos con seis, uno que ya mencionó la compañera que es el principio de la planeación. De igual manera tenemos el segundo principio que es el de los hechos. Este nos dice que para alcanzar un plan es necesario recabar datos, asociarlos y generar información para fundamentar los cálculos cuantitativos que permitan generar las premisas y los estándares de actuación deseados. Como techo, el principio también es el de la prioridad de los factores externos sobre los internos, que trata básicamente que la economía y la estrategia de la empresa para actuar en el contexto en el que opera son determinados en sus planes internos, aunque la eficiencia interna también determina el nivel de competitividad. También podemos encontrar que el principio de alineamiento, todos los planes generales específicos y por áreas deben estar alineados sobre la estrategia general de la empresa y también deben operar según las mismas premisas. Asimismo, los equipos de trabajo deben comprender que la misión del negocio es de destino compartido. Bueno, por último tenemos el principio de primancia y transitividad. En este, la planeación determina la estructura organizacional en base de la dirección y los estándares de control. Contra los que se miden los resultados. De ahí la razón de que este principio señala que los fundamentos conceptuales de la planeación transitan en todos los elementos del proceso administrativo. Bueno, nos hemos podido percatar de que existen cinco principios que son indispensables para realizar una planeación. Ahora, ¿qué son las premisas? Bueno, las premisas se las puede... o se las conoce que son suposiciones fundamentadas en información y conocimiento que permiten hacer predicciones, hacer cálculos en los diferentes escenarios de los planes estratégicos de las diferentes áreas, tanto financiera, producción, mercadotecnia y factor humano. Por ende, general o respecto. De hecho, las premisas se clasifican en dos, en externas e internas. Cuando hablamos de externas nos referimos al contexto económico, financiero, tecnológico, crecimiento histórico del mercado y participación de la empresa. Mientras que las premisas internas están relacionadas con estrategia de la empresa y su visión de lo que se desea alcanzar en el futuro. Su crecimiento, sus inversiones, la tasa interna de retorno más conocida como la TIP, estimada los costos, los precios de venta, el volumen de operaciones. También tenemos lo que es la tecnología que se utilizará y los rendimientos del equipo, la productividad del factor humano, de las máquinas y demás equipos de los materiales. Bueno, ahora con estas explicaciones ya nos ha quedado más claro acerca de lo que son las premisas. Sin embargo, también he podido leer que existe una clasificación de los planes. ¿Podríamos hablar un poco de esto? Por supuesto. De hecho, la premisión utiliza los diversos tipos de planes como herramientas para generar un patrón de operación. Básicamente existen cinco tipos de planes. En primer lugar, se clasifican en relación con estrategia general, sus prácticas y operaciones. Bueno, en segundo lugar están los planes de contingencia. En este caso sirven para actuar en una situación de emergencia no deseada, pero sí calculada desde la planeación estratégica. Lo que se conoce coloquialmente como el plan B. También tenemos lo que son los planes únicos. Básicamente es donde están los programas, los proyectos y los presupuestos anuales. Bueno, en cuarto lugar están los planes continuos, que involucran las políticas, normas, reglas, procedimientos, operaciones y estándares de calidad. Por último, se ubican los planes de las áreas básicas, que son las de producción, ventas, mercadotecnias, finanzas y de recursos humanos. Bueno, continuando, ¿qué les parece si hablamos acerca de las etapas del proceso de planeación? Bueno, dentro de las etapas del proceso de planeación encontramos seis. En este caso tenemos la conceptualización y la estrategia, la definición de objetivos de corto, mediano y largo plazo, el establecimiento de premisas, la definición de políticas generales para planes específicos de áreas, los planes tácticos específicos de áreas y también finalmente tenemos planes operativos de áreas. Bueno, ¿y los planes cómo se plasman? ¿Podrían explicarnos? Bueno, para que los planes tácticos se deben plasmar, tiene que estar la definición de las metas que la empresa debe alcanzar, los tiempos en que se van a llevar a cabo las metas, los recursos que van a necesitar para alcanzar dichas metas. También el formato o modelo homogéneo para formularlos y generar la alineación de los elementos de la planeación y por último también la definición de las autoridades responsables de su elaboración, aprobación y discusión. Algo realmente interesante, ¿qué les parece si hablamos acerca de las herramientas de la planeación? Bueno, las herramientas de la planeación son el conjunto de instrumentos para ordenar la acción de la empresa en lo gerencial y en lo administrativo. También podemos encontrar lo que es las herramientas políticas que se las conoce como guías generales de la acción gerencial para lograr la estrategia y son establecidas por la alta dirección. Bueno, cuando nos referimos a estrategia estamos hablando de la estrategia central del plan. Hay autores que consideran que la estrategia también es un ordenamiento singular de actividades correctas y congruentes para responder a las necesidades reales del mercado. También están las políticas de mercadotecnia, que prácticamente trata acerca de mantener una política de precios, comisiones y gastos por operación comercial sujetos a un presupuesto. También encontramos dentro de las herramientas de la planeación las políticas de operación, que en este caso es la ubicación de las plantas de la empresa. Deben establecerse en poblaciones medianas o pequeñas que cuenten con instituciones de nivel superior que impartan carreras técnicas relacionadas con la tecnología de la planta. Bueno, también tenemos lo que son las políticas de finanzas y compras. Esta básicamente habla acerca de que al aceptar que los proveedores tengan la capacidad productiva para asistir a la planta oportunamente y sin riesgo de evasión, que cuenten con un capital de trabajo para soportar las políticas de pago de la empresa. También los proveedores de la planta requieren estar aceptados con las normas nacionales o internacionales, según el caso, ecológicas y de responsabilidad social. También tenemos las políticas del factor humano, que todos los puestos directivos requieren ser ocupados por profesionales del área, egresados de universidades y tecnológicos de reconocido prestigio. Bueno, también dentro de esto encontramos las normas. ¿Puedo mencionarlas? ¿Cuáles son? Bueno, en este caso, las normas de la planta son Bueno, básicamente definiendo las normas, estas son específicas, cuantitativas e inflexibles, y ahí te dan más orientadas a los procedimientos, a las características específicas de los productos y de las áreas operativas. Claro, y entre estas encontramos tres, que principalmente está la norma de calidad, que es el conjunto de requisitos que deben tener los productos y servicios que ofrece la empresa a sus clientes externos o internos para satisfacer sus necesidades. Dos tenemos los procedimientos, que en este caso son planes operativos de flujo continuo y permanentemente para lograr un producto o un servicio determinado. Por último tenemos lo que son los programas. Estos se dividen en dos grandes ramas, de informática y de operación administrativa. Ambas son muy importantes para la gestión actual de los negocios. ¿Qué nos parece si para finalizar terminamos hablando acerca de lo que es el FODA? Básicamente el FODA, también conocido en inglés como SWOT, es una evaluación que se hace de manera interna para conocer las fuerzas internas que requieren para aprovechar y avanzar a lo largo de la empresa. Además también encontramos el FODA que quiere decir fuerzas, debilidades, amenazas y oportunidades. Bueno, comparto sus opiniones. En conclusión puedo decir que el FODA es una evaluación interna como también es una evaluación externa. Interna porque se pueden identificar tanto las fuerzas y debilidades que tiene la empresa y externa porque se pueden identificar las oportunidades y amenazas que también se pueden encontrar en el exterior de la misma. Bueno, creo que con esto concluimos el podcast del día de hoy. Ha sido un gusto compartir con ustedes, compañeras. Gracias a todos nuestros oyentes por escucharnos el día de hoy. Esperamos que la información mencionada les sea útil y de su agrado. Recuerden que el aprendizaje es un viaje continuo y nos complacemos ser parte de su búsqueda de conocimiento. Gracias por dedicarse su tiempo. Hasta la próxima, curiosos. Sigan explorando, sigan aprendiendo y sobre todo sigan siendo curiosos. Hasta luego.