2e36350f-50b9-4132-ba1c-073c07fc4838

The caller, Sophie from the Union of Aid Providers, discusses the caller's energy contract and suggests comparing prices. The caller mentions a decrease in prices and advises opting for a fixed rate. They discuss the previous year's rate and suggest switching to Mega for lower rates. The caller also mentions a reduction in the annual fee and offers to handle the transfer. The caller calculates the potential savings and asks for the email address to send more information. They discuss the caller's consumption habits and offer a monthly payment estimate. The caller confirms the email address and personal details. Oui, allô? Allô, oui, bonjour, M. Beck. Oui? En fait, avec vous, c'est Sophie de l'Union des fournisseurs d'aide. Et je me permets de vous demander concernant votre contrat d'énergie, monsieur, que vous avez à Rue de Neuf. C'est toujours d'actualité? Oui, oui, oui, oui, oui, toujours. Très bien, parfait. Donc, monsieur, si je me permets de vous appeler aujourd'hui, parce que si vous vous souvenez, l'année dernière, au mois de juin, vous avez fait un comparatif et on vous a conseillé d'aller chez Total parce qu'ils étaient les plus intéressants. Maintenant, ça va faire un an que vous avez fait cela et c'est justement le moment idéal, monsieur, pour refaire de nouveau un comparatif, surtout que les tarifs sont en diminution pour le moment. Je ne sais pas si vous en avez entendu parler. Oui, oui, oui, oui, oui. D'accord, très bien. Il y a eu une diminution, monsieur, qui dépasse les 4 centimes et ce n'est quand même pas négligeable. C'est très intéressant pour vous et surtout pour prendre le fixe. C'est ce qu'on conseille actuellement à nos abonnés, d'opter pour le fixe. Toujours, bien sûr, pour garder ce tarif-là qui est beaucoup moins élevé, bien sûr, pour le long terme. Après, bien sûr, si ça augmente, vous ne serez pas impacté. D'accord, monsieur? Oui. Mais d'abord, je voudrais savoir, si vous permettez, s'il y a eu un changement entre l'année dernière et cette année, c'est-à-dire est-ce que vous avez installé un compteur à budget? Non, non, non, rien. D'accord. Donc, même pas le tarif social et pour les panneaux photovoltaïques? Non, non, non, rien. D'accord. D'accord, c'est très bien. C'est toujours la même chose. Et juste pour le compteur, parce que franchement ça, je n'ai pas gardé l'information, veuillez m'excuser, c'était un Vioray ou un compteur simple? Compteur simple. Un compteur simple. Ok, je note comme ça, je ne perds pas l'information. Parfait. Donc, je vais juste prendre la carte, si vous permettez, comme ça, je vous donne une idée par rapport à votre tarif que vous avez eu l'année dernière. Donc, l'année dernière, vous avez eu, monsieur, pour le compteur simple, un tarif qui était de 19,53 centimes, avec TVA Compris de 6%. D'accord? Oui, oui. Tandis que d'après l'étude que nous avons faite, monsieur, on peut vous conseiller de changer vers Mega, parce qu'actuellement, c'est eux qui proposent les tarifs les plus bas sur le marché. Et je vais vous communiquer le tarif là tout de suite pour que vous puissiez bien sûr voir la différence par vous-même. Permettez-moi juste un petit pinceau. Ok. Donc, le tarif, il est de 16,71 centimes. Toujours TVA Compris de 6%, mais là, c'est un tarif qui est fixe. Comme ça, du moment où ça va de nouveau augmenter à partir du mois d'août, donc, monsieur, vous, vous ne serez pas impacté par ces augmentations parce que vous allez garder le tarif le moins élevé et qu'il serait stable pour vous. Bien sûr, si ça diminue encore, on ne sait pas ce qu'il va se passer d'ici 5 ou 6 mois, si ça diminue encore, vous avez toujours le droit d'en profiter, monsieur. Mais ce que je peux vous garantir, c'est que vous n'aurez pas d'augmentation au niveau de prix de kilowattheures. D'accord ? Ok, oui, c'est très bien. Et donc, même pour la redevance annuelle, ce qu'on appelle l'abonnement, actuellement avec Total, pour l'électricité, vous êtes à 160 euros. D'accord ? Et l'abonnement chez Mega, c'est 143 euros simplement. Et l'avantage, c'est que vous allez avoir une réduction via notre service de 74 euros, c'est-à-dire même la redevance, vous allez la payer à 68 euros simplement. Ça aussi, c'est un avantage. Ce qui va vous permettre de faire une économie qui dépasse les 250 euros sur votre facture de régularisation. Ok ? Oui. Très bien. Donc, voilà. Et vous savez que même pour les transferts, c'est nous-mêmes qui calentèrent le nécessaire. Oui, c'est toujours… Voilà. Oui, c'est toujours le fournisseur qui prend le coup. Exactement. Donc, je vous en fais profiter, monsieur ? Oui. D'accord. Parfait. Ben, écoutez, sachez que vous n'allez pas regretter votre choix, monsieur. Donc, là, je voudrais savoir s'il vous plaît, pour l'adresse mail. Elle n'a pas changé. C'est toujours KB15459 arrobas yahoo.fr, c'est ça ? Exact. Exact. D'accord. Très bien. Permettez-moi juste un petit instant. Je vais juste récupérer le numéro de votre compteur, s'il vous plaît. D'accord ? Comme ça, vous avez accès à votre adresse mail, n'est-ce pas, monsieur ? Oui. D'accord. Ben, je vais vous envoyer un mail, là, tout de suite. Je vais juste récupérer l'adresse mail. Ah, plutôt le numéro de compteur, excusez-moi. Ok. Voilà. Donc, KB15459 arrobas yahoo.fr. Au niveau de votre consommation, monsieur, est-ce que vous avez changé entre la dernière et cette année ? Donc, il y a eu quelque chose qui a changé au niveau de vos habitudes de consommation ? Non, non, non, rien. Non ? Non. D'accord. Et vous n'avez pas modifié votre montant d'accord ? Vous payez actuellement combien avec Total ? 66. D'accord. D'accord. Ben, c'était toujours la même chose. D'accord. Ben, je vais faire juste un petit calcul pour vous dire à combien ça vous reviendrait par mois. Mais ça, ça reste bien sûr une estimation, comme ça a été fait l'année dernière pour les calculs. Oui, oui. Voilà. Vous savez, vous pouvez, bien sûr. Après, si ça vous arrange de continuer à payer 66 euros, vous pouvez. C'est quand vous voulez, monsieur. Qu'est-ce que vous préférez ? Je préfère le calcul pour voir. D'accord, d'accord. D'accord. Vous habitez… Vous habitez… Enfin, vous êtes combien de personnes habitant ? Deux. Deux. Deux personnes. D'accord. Deux. Et là, donc, le chaussage, vous chaussez au mazout ? Oui. D'accord. Alors, je vais faire un petit calcul. Écoutez, je viens de faire le calcul. En fonction, bien sûr, du type de votre habitation, ça vous revient dans les alentours de 44,90 euros. Pour la simple et unique raison, c'est que les tarifs sont beaucoup moins chers par rapport à ce que vous avez pour le moment. Maintenant, voilà, donc, à vous de décider, comme je vous ai dit. Si vous voulez, bien sûr, continuer à payer le même montant que vous payez pour le moment, si vous voulez l'augmenter ou le diminuer, de toute façon, toujours la décision vous reviendra par rapport à ça. D'accord, monsieur ? Oui, oui. D'accord, très bien. Laissez comme j'ai maintenant, alors. D'accord, ok, ok, ok. Donc, voilà, votre date de naissance, c'était le 14 juillet en 1950. Oui. D'accord. D'accord. D'accord. D'accord. D'accord. D'accord. D'accord. D'accord. D'accord. D'accord. D'accord. D'accord. D'accord. D'accord. D'accord. D'accord. D'accord. D'accord. D'accord. D'accord. D'accord. D'accord. D'accord. D'accord. D'accord. D'accord. D'accord. D'accord. D'accord. D'accord. D'accord. D'accord. D'accord. D'accord. D'accord. D'accord. D'accord. D'accord. D'accord. D'accord. D'accord. D'accord. D'accord. D'accord. D'accord. D'accord. D'accord. D'accord. D'accord. D'accord. D'accord. D'accord. D'accord. D'accord. D'accord. D'accord. D'accord. D'accord. D'accord. D'accord. D'accord. D'accord. D'accord. D'accord. D'accord. D'accord. D'accord. D'accord. D'accord. D'accord. D'accord. D'accord. D'accord. D'accord. D'accord. D'accord. D'accord. D'accord. D'accord. D'accord. D'accord. D'accord. D'accord. D'accord. D'accord. D'accord. D'accord. D'accord. D'accord. D'accord. D'accord. D'accord. D'accord. D'accord. D'accord. D'accord. D'accord. D'accord. D'accord. D'accord. D'accord. D'accord. D'accord. D'accord. D'accord. D'accord. D'accord. D'accord. D'accord. D'accord. D'accord. D'accord. D'accord. D'accord. D'accord. D'accord. D'accord. D'accord. D'accord. D'accord. D'accord. D'accord. D'accord. D'accord. D'accord. D'accord. D'accord. D'accord. D'accord. D'accord. D'accord. D'accord. D'accord. D'accord. D'accord. D'accord. D'accord. D'accord. D'accord. D'accord. D'accord. D'accord. D'accord. D'accord. D'accord. D'accord. D'accord. D'accord. D'accord. D'accord. D'accord. D'accord. D'accord. D'accord. D'accord. D'accord. D'accord. D'accord. D'accord. D'accord. D'accord. D'accord. D'accord. D'accord. D'accord. D'accord. D'accord. D'accord. D'accord. D'accord. D'accord. D'accord. D'accord. D'accord. D'accord. D'accord.