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In this podcast episode, the hosts explore the world of neuromarketing and psychomarketing. They discuss how understanding the human emotions and motivations plays a crucial role in influencing consumer behavior. They give examples of how colors can influence consumer decisions and mention a study where a change in packaging color led to a 20% increase in sales. They also discuss the role of emotions in advertising and how creating emotional connections with consumers can lead to brand loyalty. They share strategies such as storytelling, communicating values, using social media, designing memorable experiences, and maintaining authenticity to create these emotional connections. bienvenidos a un episodio más de nuestro podcast. Hoy vamos a descifrar mente de mercados. Soy Dennis y en este capítulo nos sumergiremos en el fascinante mundo del neuromarketing y psicomárqueting. ¿Pero te has preguntado qué es el psicomárqueting? Pues es una disciplina que busca analizar y aplicar principios de neuromarketing y la publicidad con el fin de influir en el comportamiento del consumidor y crear estrategias más efectivas. La comprensión de las motivaciones y emociones humanas desempeñan un papel fundamental en esta disciplina. Prepárense para vivir una experiencia de aprendizaje innovadora y emocionante. El cerebro del consumidor. En nuestro primer bloque lograremos descifrar el cerebro del consumidor. Vamos a dar la bienvenida a la doctora Sebastián. Es un experto en marketing y nos va a ilustrar sobre este tema. Hola, querido Sebas. Bienvenido. Hola a todos. Gracias por esa increíble presentación, Dennis. Estás pasado. Comenzamos por comprender en su totalidad el neuromarketing. ¿Qué te parece, Dennis? Excelente. Estamos ansiosos por escucharte. OK. En algún momento te has preguntado, Dennis, ¿Qué sucede en la mente de un consumidor cuando toma decisiones de compra? Por supuesto, creo que yo y muchas otras personas, y sobre todo emprendedores, queremos saber y queremos que nos cuentes qué sucede en la mente de un consumidor. Bueno, Dennis, y claro está que estas interrogantes no son resueltas ya sea por el miedo que presenta el oyente, pero en este segmento lo vamos a explorar en términos simples para que puedas comprender. Es la ciencia que estudia cómo el cerebro responde a los estímulos del marketing. Hola, chicos. Disculpen la interrupción. Bienvenido, Daniel. Es que me parece súper interesante comprender las razones detrás de las decisiones. ¿Tal vez podrías darme un ejemplo para entender mejor? Claro que sí, nena. Imagínate que tú estás en un supermercado. Para situarnos un poquito más al supermercado que tú vas muy de forma muy recurrente con tu familia. Y ves dos paquetes de galletes idénticas, pero uno tiene un color más vibrante. Tu cerebro sin que te des cuenta podría sentirse más atraído por el empaque colorido debido a la asociación de colores. Y eso es neuromarketing. Comprendo. Completamente. Es decir, ¿es por esto que los restaurantes y cadenas de comida rápida utilizan el color rojo? Correcto, nena. ¿Viste? Aprendes rápido. Pero, Sebas, ¿esto tal vez tiene algún estudio que lo respalde? Claro que sí, nena. Es que un estudio que ilustra esto es la campaña de una famosa marca de Snacks. Esta compañía cambió el color del empaque y vieron un aumento del 20% en la venta. ¡Guau! Ajá. Sí. Completamente increíble. ¿Cómo los colores pueden influir en nuestras decisiones? Correcto. Pero es muy importante tener en cuenta que la influencia de los colores puede variar. Por ejemplo, el color rojo puede influir en la decisión de una persona. La influencia de los colores puede variar según la cultura, la demografía y el contexto. Por lo tanto, las marcas deben considerar cuidadosamente la elección de los colores en función de su audiencia objetiva y los mensajes que están transmitir para maximizar su impacto en las decisiones de compra. Súper interesante, la verdad. Te cuento que estamos en Facebook Live y se están uniendo en Facebook Live. Estamos transmitiendo en estos momentos. Claro que sí, Nena, claro que sí. Únanse, por favor, a nuestro Live y síganlo en nuestras redes sociales, puesto que con esto vamos a tener un mayor alcance en lo que respecta a los televidentes. Mira, Sebas, ya tenemos la primera pregunta de una seguidora. El nombre de ella es Rocío Orozco. Hola, Rocío. Muchísimas gracias por tu consulta y por sintonizarnos. Su pregunta dice, ¿Qué papel juega la psicología del color en la publicidad y cómo afecta la percepción de productos y servicios? Qué buena pregunta, mi Rocío. A ver, te explico. La psicología del color en la publicidad es una herramienta poderosa para influir en la percepción de productos y servicios. Los colores no solo invocan emociones y sentimientos. A partir de eso podemos concretar que crear son emociones y significados que afectan en las decisiones de compra y la percepción de la marca. Por lo tanto, la elección de estos colores en la publicidad debe ser cuidadosamente considerada para lograr los objetivos deseados. El poder de las emociones. Estuvo bueno, pero muy bueno este intento anterior. Lleno de risa, pero querido oyente, en este episodio no solamente aprenderás sobre el neuromarketing. Ves, aquí entre nos, ¿recuerdas la canción viral de la mamá de la mamá de la mamá de la mamá? Completamente, todavía la bailo, pero no comprendo. O sea, ¿qué tiene que ver esta canción con lo que mencionas? Pues mira, las canciones y la música pueden tener un impacto significativo en el comportamiento de las personas, ¿sí? Y eso se aprovecha para influir en la percepción de una marca o producto, y en las decisiones de compras de los consumidores. Chicos, ¿saben qué? Ustedes nos dejan de hablar y hablar, pero hablen en español. ¿Qué es eso de psicomarketing? Que ahora existe un médico marquetero que estudia nuestros problemas mentales o algo así. No, Dani. El psicomarketing se centra en las conexiones psicológicas y emocionales entre los consumidores y los consumidores de Estados Unidos. Aquí se trata de entender y aprovechar las emociones para crear experiencias de marcas significativas. Ah, comprendo. Pero, ¿podrías darme un ejemplo de eso? Claro que sí. Imagina que ves un anuncio de una marca de bebidas, que muestra una familia feliz viajando, eh, dime, ¿qué emociones te trae a a a la mente, o qué emociones te evoca? Eh, felicidad y unión ¿No? No, la verdad, no, no consumo televisión ecuatoriana. A ver, a ver, un ratito. Pero ¿Qué tiene que ver eso con esto? Tranquila, chicas, tranquilas. Mira, Dani, para que, para que entiendas un poco mejor eso. Eh, dime tú si visualizaste el comercial que lanzó una marca de gaseosas muy conocida. Hace dos años, ellos realizaron un comercial que se denominó Juntos para algo mejor. Ah, sí, sí, sí la marca de gaseosas, yo tomo esa gaseosa todos los días a la hora del almuerzo. Ay, qué lindo. Exacto, mira, la marca está conectando emociones positivas a su producto y es por eso que lo recuerda. Es más, existe un estudio que reveló que las campañas emocionales tienen un impacto mucho más duradero en la memoria del consumidor. Un claro ejemplo de esto es lo que tú nos acabas de contar. Sí, entiendo, la verdad es bastante interesante. Vamos a la segunda pregunta de nuestro oyente, su nombre es Tito Almeida. A ver, la pregunta de nuestro seguidor dice, ¿Cómo pueden las emociones influir en la percepción de una marca y en la lealtad del consumidor? OK, un gustazo, Tito, bienvenido, bienvenido a nuestro a nuestro programa. Este es un un un fiel oyente, un DJ experto que nos acompaña siempre. Que se conecta a nuestra sintonía. Contestando tu pregunta, mira, la verdad es que se basa profundamente en cómo los consumidores perciben una marca y en su lealtad hacia ella. Las marcas que pueden evocar emociones positivas y construir conexiones emocionales sólidas con los consumidores tienen más probabilidades de tener éxito a largo plazo en el mercado. Y de mantener una base de clientes fieles. Por lo tanto, es muy importante comprender y gestionar las emociones en el contexto del marketing. Es fundamental para el éxito de una marca. Bastante buena tu pregunta, Tito. Tengo quinientos espectadores en el aire Facebook. Tico, aprovechando este mensaje que nos acaba de dar Dani, muy emocionante, porque para nosotros es impresionante y agradecemos todas las sintonías que estamos teniendo, pero a lo que les iba a decir, mi mamá escucha nuestro programa y con cada consejo que hemos dictado por este preciso mensaje que les vamos a aprovechar y hoy es una máster en marketing digital. Querida y hermosísima madre, te mando un saludo por esta plataforma. Saludos a la mami Mari. Mami no, mami. Mamacita. Pero por supuesto, la mamacita de Digiexpertos. Vamos con la tercera pregunta. Nuestra seguidora se llama María y la pregunta es dirigida para ti, Sebastián, especialmente. Y dice, ¿cuáles son las estrategias efectivas para crear conexiones emocionales entre los consumidores de una marca? Luego, le doy un poquito de risa, me voy a poner un poquito la corbata y vamos a contestar esta pregunta con el profesionalismo que me caracteriza. Crear conexiones, mi querida Mari, emocionales y efectivas entre los consumidores de una marca es esencial para su éxito a largo plazo. Esto se logrará a través de estrategias como contar historias auténticas, comunicar valores y propósitos, utilizar redes sociales como las que estamos usualmente acostumbrados a usar, diseñar experiencias memorables, incorporar la responsabilidad social corporativa, personalizar interacciones, generar contenido inspirador, facilitar la comunicación entre los consumidores, ofrecer un servicio excepcional, estar presente en momentos significativos, sorprender y deleitar, comentar la comunidad y mantener la autenticidad. Son elementos claves para construir conexiones emocionales sólidas y estas conexiones emocionales pueden generar la alta recomendaciones y una relación duradera entre los consumidores y la marca.