Выгорание

The transcription discusses the topic of burnout, highlighting its symptoms and causes. Burnout is diagnosed based on three main criteria: physical and emotional exhaustion, distancing from professional responsibilities, and decreased productivity. External factors such as excessive workload and a negative work environment contribute to burnout, while internal factors like perfectionism and low self-esteem also play a role. Burnout is a serious condition that progresses through stages, from initial enthusiasm to chronic symptoms and eventually to a crisis. Individuals at risk of burnout include workaholics, employees in high-stress industries, and those in helping professions. It is important to recognize the signs of burnout and seek help early on to prevent further complications. Всем привет! Сегодня мы с вами поговорим на такую интересную тему. Она сейчас мне кажется очень актуальной и многие люди с ней сталкиваются. Лично я сталкивалась, я знаю, что это такое. И мы поговорим с вами про выгорание. Да, тема актуальная. Мне кажется, подвержены ей многие и сталкивалось большинство людей. Возможно, они этого не осознавали, но я думаю, что сейчас, когда мы в разговоре будем рассказывать про симптомы выгорания, многие вспомнят себя в таком состоянии. Да, здесь мне сразу хочется сказать, что синдромы выгорания принято диагностировать по трем основным признакам, согласно описанию в МКБ-11. Это ощущение физической и эмоциональной усталости, истощения. И здесь человек чувствует себя лишенным энергии и мотивации. Еще такое нарастающее психическое дистанцирование от профессиональных обязанностей. Человек теряет интерес к работе, чувствует неприязнь, полное безразличие, такой цинизм по отношению к своим задачам и также снижение работоспособности. И причины выгорания, есть причины эмоционального выгорания, могут быть как внешними, так и внутренними и психологическими. Внешние причины выгорания, это выгорание наступает, когда нагрузка является чрезмерной. Те требования, что предъявляются на работе, перевешивают удовольствие, которое испытывает обычный человек от их выполнения. И также свою роль играет эмоциональная атмосфера в коллективе, то есть конфликты, конкурентность или ощущение, что от тебя ничего не зависит. И вот это все может повысить риск появления выгорания. Внутренние причины выгорания, потому что бывает, что это все-таки следствие более глубоких психологических причин. Например, перфекционизм, который развивается из-за слишком высоких требований, которые предъявляли человеку в детстве. Это вызывает у него с одной стороны желание соответствовать, а с другой ощущение, что это невозможно. И тогда человек постоянно недоволен самим собой. И даже если такой человек уйдет на длительный отпуск, он все равно будет чувствовать, что подводит калека, ощущать себя плохим. Даже я помню, что когда я уходила на работу, у меня все время было такое ощущение, что я просто... Ой, вернее, не на работу, а в отпуск. У меня все время было такое ощущение в отпуске, что я проспала и опаздываю на работу. И среди таких личных факторов, которые способствуют развитию выгорания, можно выделить следующие. Низкая самооценка или, наоборот, завышенное ожидание от себя. То есть перфекционизм тот же. То есть они могут быть результатом родительской критики или слишком большой ответственности, которую когда-то возлагали на ребенка. Также непродуктивные коппинговые стратегии. Это поведенческие, когнитивные и эмоциональные, которые человек использует, чтобы справляться с каждодневным или чрезмерным стрессом. Например, вместо того, чтобы искать способы решения, кто-то пытается избегать, допустим, консантации с проблемой или отрицает ее существование. А кто-то, допустим, снимает стресс частыми перекурами или алкоголем. И также играет роль предыдущий травматичный опыт. То есть неблагоприятная среда может стать триггером, который запускает болезненные воспоминания и снижает способность человека противостоять рабочему стрессу. Диспотичный начальник, напоминающий жестокого отца, или токсичный коллектив возвращают в школьное прошлое, когда, допустим, в школе был буллинг. Хочется сказать, что выгорание – это вообще болезнь. То есть это не просто какие-то лёгкие симптомы и так далее. Что-то такое незначительное. То есть это реальная болезнь, из которой самостоятельно иногда выбраться сложно и вообще не всегда получается. И, как ты сказала, что ей подвержены перфекционисты, те, кто горят работой. То есть как вообще всё это начинается? Начинается с того, что человек горит работой. Отсюда и пошёл термин «выгорание». У него всё время занимает работа, нет никаких границ между личным временем и рабочим временем, что он отвечает на рабочие чаты в ночи. У меня есть клиентка, которая может проснуться в 6 утра, чтобы доделать какие-то задачи по работе, чтобы приехать к 9 утра на работу с уже выполненными этими заданиями. Хотя этого даже от неё никто не требует. То есть это такие маниакальные люди. И, как ты сказала, ими движут разные вещи. И чаще всего это связано с личными какими-то качествами, с травмами, с самооценкой и так далее. Кто-то, например, хочет, чтобы его хвалили. То есть он так сильно работает, работает, работает, что вот его похвалят. Он ждёт этой оценки извне. И кажется, что... Ну, потому что у него нет других смыслов в жизни. Весь смысл заключается только в том, чтобы его хвалили на работе. А потом, как ты сказала, что после этого «выгорания», когда ты весь посвящён работе, наступает момент апатии, что у тебя нет сил и так далее. А дальше наступает уже цинизм и такая токсичность. Да, но здесь ещё важно заметить, что выгорание не происходит в один день. И я как-то читала книгу, там, где описывали, я не помню, кто автор, там было описано пять стадий выгорания. То есть там первый, это был медовый месяц. И человек доволен работой, выполняет её с большим энтузиазмом. Но может сталкиваться с постоянными какими-то мелкими стрессами. И тогда работа приносит ему всё меньше и меньше каких-то эмоций позитивных. Потом идёт недостаток топлива. Это там усталость, апатия, проблемы со сном, пропадает интерес к самой работе и снижается эффективность. Потом идёт развитие хронических симптомов. То есть интенсивная работа без отдыха, которая влечёт усталость и обострение заболеваний. И человек в таком случае, он, не знаю, всё время раздражён, озлоблен, чувствует себя каким-то загнанным в какой-то угол и не верит, что может что-то изменить. Потом наступает кризис. И обостряются хронические заболевания. Человек теряет работоспособность. Он недоволен и тем, как он работает, и жизнью, и вообще, он становится недовольным всем. И потом такое, как по названию, пробивание стены. Это когда физические и психологические проблемы наступают, которые опасны для жизни, заболевания. И вот человек, который проходит все через эти стадии выгорания, не может работать хорошо и создаёт эмоциональный негативный фон в коллективе. Он теряет мотивацию, перестаёт справляться со сложными задачами, отстраняется от коллег и проявляет агрессию. И вот хочется затронуть, кто же поддерживает нас в эмоциональном выгорании. Люди в зоне риска, это сотрудники определённых типов компаний, люди склонны к трудоголизму, как Катя уже сказала. Это стартаперы, госслужащие и спасатели. Есть организации, которые заточены на стресс и на выгорание своих сотрудников. Там, где есть бюрократическая структура, это компании, где подавляется личная инициатива, но зато есть много формальности, ограничений и какой-то рутины, которая совершенно, допустим, не нужна, её можно уменьшить. Вот такой подход можно встретить на административной, государственной службе, иногда в больших компаниях, где регламент очень строгий. Инозначально кажется, что работать в стабильной среде – это спокойно и безопасно, потому что человек почти ни за что не отвечает, ничем особо не рискует и может планировать, кажется, свою жизнь на годы вперёд. Но это же стагнация, и в этой стагнации человек чахнет, рискует дойти до хронических проблем со своим здоровьем. Дальше потом стартапы – это должность в крутой какой-то компании с интересными задачами, иногда всем кажется мечтой. Но и здесь возникают трудности. И главная опасность – настолько прикипеть к работе, что человек может сделать себе смысл жизни, и это двинуть на задний план отдых, семью, хобби, друзей и все остальные свои интересы. В итоге, в результате, происходит это выгорание. А вот в среде стартапа тоже кажется, что работать увлекательно, и жизнь за пределами офиса кажется, допустим, скучной и неинтересной, и даже, может быть, иногда и предсказуемой или непредсказуемой. Но без восстановления батарейки, которые садятся рано или поздно, человек ловит себя на том, что не может придумать, ничего сделать, задачи растут, не знаю, как снежный ком, сроки горят, заказчики коллеги на себя наезжают уже, кричат, возмущаются. И третье – это те, кто спасает людей. Работа таких спасателей – это медработники, педагоги, психотерапевты, работники в социальной сфере. Они прямо рискуют свалиться в это выгорание. И также склонность к трудоголизму. Также в выгорании подвержены люди, которые к этому склонны. Это же тоже зависимость вообще. Трудоголизм – это зависимость. И в отличие от других зависимостей, трудоголизм не так часто считают проблемой. Всем кажется, что это хорошо. Но, как и другие зависимые, трудоголики могут обманывать себя и окружающих, и тогда человек занижает объём рабочих часов, не замечает потерю интереса к другим сферам жизни. Ну да, так и происходит. И причём, мне кажется, ещё трудоголизм, я не скажу, что он как-то продвигается в обществе, но всё равно всех хотят много зарабатывать, хотят денег, и это становится такой самоцелью. И поэтому люди просто живут на работе, а потом происходит апатия, эмоциональное истощение. И вообще выгорание – это же психологическая защита нашего организма от чрезмерного и длительного стресса. То есть нам организм сигнализирует, что пора бы сбавить обороты. И, в принципе, последней стадией может быть депрессия, когда ты уже лежишь коленками к стене, и уже ничего делать не можешь. Ни работать, ни общаться, и тогда тебе нужна точно помощь специалиста, чтобы из этого выйти. А когда ты ещё на начальных стадиях, либо когда у тебя в жизни существует только работа, либо когда ты уже понимаешь, что тебя тошнит от этой работы, что ты не можешь её выполнять, вот тогда есть шанс либо самостоятельно из этого выбраться, либо с минимальной потерей со специалистом это сделать. Ещё есть такой интересный феномен, я слышала, вот на этой стадии, когда у тебя происходит истощение, начинается тяга к сладкому, потому что это быстрые дофамины. То есть ты больше потребляешь сладкого, потому что организм требует какой-то энергии. И ещё может быть такой парадокс, что в этот момент ты хочешь ждать ещё больше проектов, чтобы от этих новых ощущений, от новых каких-то обучений или от новых задач получить тоже вот этот дофамин, который ты получаешь от чего-то нового, от новых эмоций. Но ты берёшь эти задачи, эти какие-то новые обучения, вписываешься в это, а по факту забиваешь на них, потому что у тебя просто не хватает энергии. Да, я согласна с тобой, что это защита нашего организма, нашей психики от долгого стресса. И поэтому, когда у вас есть стресс, нужно как-то убегать и чем-то заполнять его, нужно сесть и разобраться, что это за стресс, почему я его испытываю и что я могу изменить. И выгорание приводит к эмоциональному и физическому истощению. И как вот это выглядит, то есть психологическое выгорание. Человеку сложно концентрировать внимание, он замечает провалы в памяти, снижаются его какие-то когнитивные способности и производительность, он больше не испытывает радости и удовлетворения, которые он когда-то находил в своей работе. И вот физическое выгорание. Это когда у нас такое выражение, что заговорит тело и начнет сигнализировать о нарушениях в работе организма. Это бессонница, головные боли, снижение иммунитета, повышенная восприимчивость к болезням, сердечно-сосудистые заболевания, проблемы с желудочно-кишечным трактом. То есть тело нам все время говорит о том, что присмотрись к себе, обрати на себя внимание. Но как обычно, голова отдельно, а тело отдельно. И есть еще такое социальное выгорание. Это начинаются трудности в общении с другими людьми, и человек становится эмоционально отстраненным. Это приводит к изоляции от близких, друзей. Иногда партнеры не выдерживают и приходится расставаться. Разрыв отношений происходит. Интересно, что у человека появляются физические симптомы, но он не может их сопоставить с тем, что у него происходит в эмоциональном плане. Он может начать лечить физические симптомы, нарушение сна, ухудшение аппетита, проблемы с желудочно-кишечным трактом, а результата не будет, потому что проблема-то в другом. Чтобы сопоставить эти две вещи, мне кажется, самостоятельно не всегда можно. Что делает наша нервная система, когда выгорание происходит? Она выключает чувствительность. Когда напряжение слишком велико, то наша нервная система чувствительность выключает. Источником напряжения может быть не только работа, но и личные трудности, которые долго не удается решить. Усталость, душевная боль, на которой не осталось сил, это все выдерживает. В этом случае увольнение не поможет. Оказавшись на новом месте, человек остается таким же опустошенным. Поэтому важно все исследовать. Чтобы понять, связано ли выгорание с работой или речь идет о каких-то других жизненных аспектах, стоит обратиться к специалисту. Что я делаю, когда приходит человек с выгоранием? Собираю информацию о симптомах, проблемах, лечественной истории человека. Даю ему вопросы о стрессовых факторах на работе, о том, как эти переживания влияют на его повседневную жизнь. Расспрашиваю о рабочей нагрузке, о корпоративной культуре, об отношениях с коллегами, о начальнике. Когда это все соберешь, опросишь, тогда уже можно оценивать тяжесть симптомов выгорания. Иногда смотрю и, может быть, даже направляю к психиатру, чтобы врач определил, требуется ли некомментозная поддержка для облегчения симптомов. Человек к тебе приходит и говорит, что чувствует выгорание, или он говорит, что у него постоянно усталость или он постоянно откладывает дела. С какой формулировкой приходит клиент, обычно, когда у него выгорание? Обычно говорят, что у него нет сил что-то делать, проснулся уже уставший. Если раньше я испытывал удовлетворение от работы, то сейчас его нет. А так как сейчас люди в основном, у них есть доступ ко всему, они много что читают, что слушают. Изначально приходят и говорят, что у меня выгорание эмоциональное. Ну и мы начинаем разбираться, оно ли или нет. Есть выгорание или стресс. В чем различие этого всего? Выгорание наступает в результате задержанного стресса, но не равняется ему. В стрессе человек ощущает, что всего становится слишком много. Нагрузки, требований, какого-то там давления психологического, задач много. И находясь в стрессовой ситуации, человек остро реагирует на все и находится в состоянии такой гиперактивности. Он тратит больше энергии и тогда параллельно у него растет тревожность. А при выгорании всего недостаточно. Мотивации недостаточно, энергии недостаточно, смысла жизни, желания. Этого всего недостаточно и чувства притупляются. Появляется апатия и ощущение беспомощности. Вместо надежды на то, что все станет лучше, приходит равнодушие. То есть при стрессе мы становимся гиперактивными, начинаем больше на что-то делать. А при выгорании у нас как раз гиперактивности нет, мы не можем. Нам вообще все равно. Также выгорание и депрессия. В чем их различие? Депрессия охватывает все сверх жизни. В то время как выгорание связано именно с профессиональной деятельностью. И часто самочувствие человека меняется после смены обстановки. Отпуска, небольшие поездки, выходные. И еще чем опасно выгорание, когда вы проходите все стадии, прошли до последней стадии, когда все выгорело, сил нет. То сколько бы вы не отдохнули, в каком бы длительном отпуске вы не были, на прежнее место работы вы уже не сможете вернуться. Вам нужно будет только менять вид деятельности, вообще свою деятельность, свою жизнь. Я настолько выгорела, что все. Единственное что, это я полностью сменила свой вид деятельности. Раньше я была главным бухгалтером. Я туда уже не смогла вернуться. Пошла учиться на новую специальность. Выучилась на психолога. Поэтому теперь я конечно за этим очень строго слежу. За тем, что со мной происходит, как это происходит. И в любом случае, если что-то, я понимаю, что там сил у меня нет. Или еще что-то, я говорю нет. И если я ухожу в отпуск отдыхать, я именно отдыхаю. Если у меня чаты, то только личные. Я кстати заметила такую тенденцию клиентов. У меня есть несколько клиентов, которые сталкивались с выгоранием. И сейчас они уже зная эти симптомы, когда они к этому подходят, они уже такие нет, надо тут притормозить. Или я захочу запустить новый проект, но я хочу, чтобы это было без этого выгорания. Я не хочу всего себя посвящать ему. Чтобы у меня оставалось место для личной жизни, время для отдыха и так далее. Которые с этим столкнулись, как ты объяснила, что ты уже понимаешь, что надо отдохнуть. Отдых это только отдых. Это должно присутствовать в жизни. Работу надо ограничивать и так далее. Да, это очень важно. Потому что видишь, все везде, с каждого утяга летит, что нужно больше работать, больше зарабатывать. А нужно для себя определить, что вообще ты хочешь, где твое достаточно. И этому следовать. Потому что мы все равно не можем заработать деньги мира. Я и так понимаю, что я достаточно хорошая. Куда выше-то? Мне больше не надо. Это очень многое изменило в моей жизни. И естественно, очень важно, что ты живешь не только работой, но также не забывать и вообще про остальные сферы своей жизни. Важно, чтобы сон был хороший, питание было хорошим. Потому что даже до сих пор, если кто-то у меня что-то спрашивает о бухучете, меня прям аж трясет. Меня аж передергивает. Никому не посоветую выиграть до такой степени. Синдром эмоционального выгорания – это все-таки не лень и не усталость. И советы «возьми себя в руки». Я помню, что звоню маме и говорю «мам, я так устала, я не могу. Я вроде бы спала 12 часов, но я проснулась и все, я уставшая». Или ты в пятницу вечером домой уходишь, ты вроде бы анормально начинаешь себя чувствовать. Но ближе воскресенье вечера ты уже устал, потому что понимаешь, что завтра идти тебе на эту работу. И мама мне говорит «ну возьми себя в руки, ну займись чем-нибудь». И вот это вот все, вот эти советы, они не работают, они тебя еще больше раздражают. И что же можно здесь вообще предпринять? Нужно признать, что проблема есть и она требует решения. Можно прислушаться к себе, да, и попытаться понять, в чем именно может быть дело. Не знаю, там, в неблагоприятной атмосфере и отношениях с коллегами, может быть, в чрезмерной нагрузке, может быть, в высоких требованиях, да. И не только со стороны, там, допустим, руководства, но чаще мы к себе вот эти высокие требования предъявляем. И может быть, вы сами себе эти высокие требования предъявляете. И вот еще что важно, это соблюдать баланс работа-жизнь. Потому что если у вас там другие какие-то значимые сферы, не знаю, там, хобби, сон, физическая активность, питание, их меньше, чем работы, вот это очень опасно. Поэтому здесь важно вот соблюдать этот баланс, чтобы все присутствовало, да, и питание, и здоровый сон, и общение с друзьями, и какие-то, не знаю, там, хобби, интересы, чтобы это тоже присутствовало. Ну да, такой work-life balance. Да, вот также важна очень сфера общения. Если, не знаю, там, в вашем социальном таком круге близкие друзья и просто приятная компания, да, вот есть ли они, чтобы вы провели с ними время. Если у вас люди, которые вы можете обратиться, не знаю, там, за поддержкой и помощью, там, на работе, да, также за ее пределами. Также важно обратить внимание на то, что в зоне вашего контроля непосредственно на работе. Есть ли то, что вам нравится в вашей деятельности? Можете ли вы сейчас как-то сфокусироваться на том, да, что вам интересно? Переключаетесь вот в режим отдыха, устраивайте небольшие паузы, да, там, не знаю, вот вы там работаете, работаете, отвлекитесь на 15 минут, не знаю, просто походите, не знаю, там, можно элементарно сесть, почитать просто книжку, обязательно ходить на обед и вот этот вот час уделять именно обеду, не работать за обедом, не говорить о работе за обедом, а говорить о чем-то другом, может просто пойти там в одиночку, посидеть, поесть молча, я не знаю, там, послушав что-то совершенно отстраненное от работы. Нужно пробовать, да, какие-то методики снижения стресса и выбрать именно вот ту, которая подойдет именно вам. И вот самые распространенные, да, вот включать там в корректировку режима там сна и питания, да, подходящую физическую активность себе найти, может быть, там, какую-то медитацию себе хорошую подобрать, какое-то телесное расслабление себе делать, не знаю, там, массаж, флотинг, да, вот можно туда сходить. И также вот делать все то, что приносит вам радость. Ну да, у меня есть такой, я тоже много там рассказываю про work-life balance, и у меня есть такой пунктик, что в расписании у тебя должны быть три вещи. Это твое надо, то есть твоя работа, твое хочу, это те вещи, которые дают тебе радость, энергию, и главное знать эти вещи. Вот, и отдых, когда ты ничего не делаешь, ты спишь или просто, не знаю, лежишь на диване, смотришь сериал, параллельно там мне что-то еще там готовлю по работе или еще что-то, просто вот ты лежишь, отдыхаешь, ни о чем не думаешь, читаешь художественную литературу, непрофессиональную. В общем, время, когда твой мозг расслаблен, и оно тоже должно быть. Хотела сказать, как в коучинге работают с выгоранием. Это возможно делать, но только если это начальные стадии, когда у человека еще все-таки есть силы и энергии на эту коучинговую работу. Возможно, там сокращение сети, если клиент больше просто не может выдержать. И мы также смотрим, какой смысл он видит в своей работе, почему он уделяет туда так много времени, что вот именно важно ему, что он от этого получает, от чего он получает именно удовольствие в работе. То есть, есть ли какие-то процессы, которые доставляют ему просто удовольствие, не потому что его там похвалят за это, а потому что ему нравится это делать. Бывают, например, такие случаи, что человека повысили до какой-то руководящей должности, и у него началось вот это выгорание, и он не может понять, с чем это связано. Как бы все круто, тебя повысили, а ему, например, вот эта вот должность прям не подходит. То есть, ему не подходит управлять людьми, ему комфортнее было на позиции рядового сотрудника. Многие еще, например, не замечают своих достижений, результатов и не присваивают их себе. В этом тоже может заключаться причина выгорания. Мы тоже вот это ищем, показываем человеку, что вот это его достижение, чтобы он был горд, гордился, чтобы у него появилось вот это ощущение, что он достаточно делает, что вот этого достаточно, вот у него уже есть вот этот результат. И вот как ты сказала, я сказала, что, конечно, отдых и разнообразные виды деятельности в свободное время должны присутствовать в жизни, чтобы сохранять вот этот вот баланс. Да, но как еще можно понять, что у меня баланс сохранен? То есть, можно сделать колесо баланса и включить туда вот все свои важные там сферы жизни. И там вот центр, да, это ноль, и дальше там десять, это оберхушка. И посмотреть, то есть, измерить, допустим, работа от нуля до десяти, где у меня это там место. Не знаю, там, например, хорошо, друзья там от нуля до десяти. Вдруг вы понимаете о том, что я вот сейчас мало времени друзьям уделяю, там, на двоечку, отметить это двойкой. Не знаю, там, хобби, интересы. Вообще на нуле сейчас все забросила, это ноль. И вот так по каждым сферам пройтись и посмотреть, да, то есть, где вы проседаете, а где вы совершенно много времени тратите. И как-то попытаться состроить свой план и график таким образом, структурировать свою жизнь, чтобы вот это колесо было более-менее ровным. Вот как же может помочь психолог? То есть, психолог, он придет там анализ, да, вашей текущей ситуации, поможет лучше понять причины и факторы, способствующие выгоранию, да, увидеть паттерны в поведении на работе и освоить какие-то позитивные стратегии. Ну, а если тяжело реализовывать изменения на работе, да, то терапевт может увидеть, почему вам трудно отказаться от излишней нагрузки, зачем нужны постоянные переработки, с чем связан ваш перфекционизм или негативное отношение к себе. И здесь, наверное, самое главное, да, это поможет как изменить жизнь в более правильную для вас сторону, чтобы стало легче. Нам ведь еще всем кажется, что мы какие-то вот, знаете, незаменимые на этой работе, поэтому вот и складываемся туда. Но потом, когда мы посмотрим на реальность, да, о том, что если с вами там, ну, не дай бог, да, там что-то случается, то этот же работодатель от вас очень легко отказывается, потому что незаменимых нет. И это важно понимать. Когда мы вот включаемся вот в эту работу, мы думаем, что, когда нас никто это не сделает, поверьте, сделают. И если вы хотят, чтобы это сделал другой человек, это обязательно сделают. И вот профилактика выгорания, то есть выгорание начинается с этапа энтузиазма, когда человек с головой окунается в работу. Дальше идет этап усталость. И если мы не умеем вовремя рассказать и регулировать стресс, он превращается в хронический. И поэтому важно обращать внимание на свое состояние, отслеживать вот эти ранние фазы выгорания. И чтобы быть более устойчивым к стрессу на работе, важно чувствовать опору в разных сферах жизни. Семья, друзья, интересы, физическое здоровье и так далее, то есть, да, что мы уже говорили. И в норме работа не должна влиять на остальные сферы. Вот если она уже влияет, то это уже не норма. То есть это для вас должен быть уже красный флаг. Отдых можно планировать наравне с работой. И речь идет вот как о коротких перерывах в рабочем дне, так и о выходных. Подумайте, да, что будет давать вам силы в этот период. Да, и прям вот запланируйте себе эти дела. Записывайте конкретные способы, как вы можете отдохнуть. Не знаю, прогулка в лесу, просмотр кино, просто прогулка по городу, не знаю, там провести время с друзьями, с семьей, то есть, не знаю, почитать любимую книгу, просто поспать элементарно. И вот если вы планируете отдых, но бесконечные вы передвигаете, да, или вот любые другие занятия передвигаете, попробуйте сесть и написать список всего, на что потратите силы в ближайшее время. И вот не ограничивайтесь рабочими задачами. После этого оцените дела по трудозатратам и, честно, да, определите внутри себя, насколько они подъемны для вас сейчас. И оцените тогда, останется ли время на запланированный отдых. И вероятнее всего, чему-то понадобится сказать нет. Вот умение осознавать свои ресурсы и делать приоритеты о задач и говорить нет. Вот это вот большое умение, да, это важный вклад в профилактику выгорания. Ну, это хорошо, когда человек как бы осознанно к этому подходит, но бывают такие ситуации, когда человек даже может что-то запланировать, а потом всё равно, не знаю, из-за каких-то своих внутренних убеждений или каких-то внутренних мотивов он всё равно отменяет там встречи, личные дела и там уделяют время работе. И как ты правильно сказала, что это может влиять на все остальные сферы жизни, например, там он работает до ночи, вместо того, чтобы там вечер проводить с семьёй, человек там отвечает на рабочие чаты или там делает рабочие созвоны. И, конечно, это влияет на отношения в других сферах. Это не может не сказываться на этом. Слушай, Кать, ну вот знаешь, вот что значит «не хочу». Для меня здесь вот классный такой пример, это, знаешь, например, когда человек хочет в туалет. Вот, если он хочет в туалет, он любым способом пойдёт в туалет. Ну, понимаешь, да, он туда придёт. Он не будет это откладывать, схожу потом через два дня. Ну, понимаешь, да, что это смешно. И поэтому, ну, здесь то же самое. Если, не знаю, ты хочешь выгореть, ну, пожалуйста. Потом ты настолько перехочешь выгорать, настолько будет плохо, что ты уже потом будешь думать о себе в первую очередь. Поэтому тут, конечно, всё зависит ещё от того, да, ну, как бы, как ты вообще к себе относишься. И вот этот пример, когда с желанием сходить в туалет, он, по-моему, прекрасно даёт понять, что если ты что-то хочешь, ты будешь это делать. Если ты хочешь, не знаю, быть здоровым, чтобы у тебя в твоей нервной системе всё было хорошо, то ты будешь о себе заботиться. Ну, я так считаю. Если ты хочешь получить кучу заболеваний, то, пожалуйста. Ну, конечно, никто не может заставить всё-таки сбалансировать свою жизнь, да, и при этом, чтобы всё было в порядке у тебя. Ну, заставить никто не может. Поэтому, конечно, это личное дело каждого и ответственность. Ну, да, это выбор каждого, но к этому осознанию надо прийти. Надо прийти к тому, что там можно выставлять границы, как бы, и руководство выставлять границы, чтобы тебе там не звонили, не заваливали задачами вне твоего рабочего времени. Это же тоже надо уметь, и вот к этому надо прийти. И здорово, когда человек хотя бы уже делает первый шаг к тому, что он осознаёт, что у него есть проблема, и он понимает, что её надо решать, что вот так, как сейчас происходит, ну, продолжаться не может. И на протяжении всей жизни он так, в таком режиме работы просто не вывезет. Вот. И здорово, когда человек это замечает и идёт к специалисту, и просит помощи, и работает над этим вопросом. Да, в общем, вот под конец сделаю такие краткие выводы, что эмоциональное выгорание возникает из-за хронического стресса на работе. Это не болезнь, но факторы, которые влияют на здоровье и качество жизни. Симптомы выгорания – это физическое и эмоциональное истощение. Оно проявляется в том, что человек не видит смысла в работе, чувствует себя раздражительным, опустошённым. И, как итог, это падение продуктивности. Причины профессионального выгорания могут быть у нас внешние, это условия на работе, и внутренние, да, психологические. Не знаю, там, человек взрывается в работу, чтобы спрятаться от чувства пустоты и проблем жизни, да, и не замечает, как он сгорает. И вот, чтобы выйти из выгорания, нужно признать, что у вас есть проблемы, с которыми вы не справляетесь, снизить рабочую нагрузку, планировать отдых так же, как и работу, отказываться от работы, если она вызывает сопротивление или отвращение, заботиться о своих физических потребностях. Но главная цель – это найти и решить глубинную психологическую проблему. Иначе вот все эти способы, да, равно, как и увольнение, не помогут восстановиться. И причину можно искать в процессе терапии. – А ещё такой интересный факт, что сам термин «национальное выгорание», он был введён психологом в конце 70-х годов для описания того, что происходит с людьми из помогающих профессий. Поэтому, видимо, Лена, мы с тобой в наших помогающих профессиях подвержены этому. – Да, конечно. – Не будем забывать про отдых, умеренную работу. – Ну, раз мы не будем забывать про отдых, поэтому давай тогда завершать наш сегодняшний подкаст и пойдём отдыхать. Всем слушателям, кто дослушал до конца, спасибо вам большое. И заботитесь о себе, о своём здоровье и сохраняйте баланс работы и жизни. Всем пока. – Пока-пока. Редактор субтитров М.Щурова Корректор А.Кулакова