Odcinek 5

The podcast episode discusses 18 things that need to be done before selling the first product on Instagram. These include determining the product, its target audience, and how it solves a problem. Researching the interests of followers is important to ensure the product will be well-received. Planning the pre-campaign and sales window, as well as considering pre-sales and testing, are crucial steps. Choosing the sales channel, pricing, and handling legal requirements are also covered. Preparing content, setting up payment options, and analyzing customer reactions are discussed. The episode concludes by encouraging listeners to subscribe to the podcast for future episodes. Cześć, dzień dobry, z tej strony Asia i witam cię bardzo serdecznie już w piątym odcinku podcastu o życiu i biznesie. Dzisiejszy odcinek będzie swego rodzaju check listą, ponieważ przygotowałam dla ciebie 18 rzeczy, które musisz zrobić, czy też odhaczyć, zanim zaczniesz sprzedawać swój pierwszy produkt na Instagramie. I przygotowując tą listę w notatniku, przygotowując się do tego odcinka, stwierdziłam, że ta lista jest tak mocno uniwersalna i tak naprawdę większość tych punktów trzeba odhaczyć za każdym razem, przy każdym nowym produkcie, czy też nawet przy każdej kampanii sprzedażowej, więc mam nadzieję, że będzie to dla ciebie bardzo praktyczny odcinek. A sponsory tego odcinka są moi obserwatorzy na Instagramie, ponieważ to oni wybrali, że ten temat ma być kolejnym tematem najbliższego odcinka, więc jeśli ty również chcesz mieć wpływ na to, jakie odcinki, jakie tematy będę poruszać w podcaście, to serdecznie zapraszam cię na mój Instagram, j.createmedia. Jak zawsze na początku każdego odcinka musi być krótkie wprowadzenie i taki wstęp, ponieważ bardzo mi zależy, abyś wiedziała na czym stoimy i o jakiej sytuacji w ogóle rozmawiamy. Musimy przyjąć pewną sytuację, do której ta czytlista będzie się odnosić, a więc ja sobie tutaj zaplanowałam, że to będzie profil na Instagramie, który już od jakiegoś czasu jest prowadzony i ty lub jakaś wyimaginowana osoba, która będzie sprzedawać ten swój pierwszy produkt ma już jakąś społeczność, kilkadziesiąt, kilkaset, kilka tysięcy osób. Jeśli słuchałaś poprzedniego odcinka mojego podcastu, to wiesz, że ta liczba obserwujących często może nic nie oznaczać, to znaczy tyle, że wcale nie jest tak, że jak masz dużo obserwujących, to będzie dużo na sprzedaż, a jak masz mało obserwujących, to będzie mała sprzedaż, tak nie jest. Jeśli nie słuchałaś tych poprzednich odcinków, zwłaszcza czwartego, to zachęcam Cię do odsłuchania. Mamy taką sytuację, prowadzimy ten Instagram, mamy już społeczność, czyli nie zaczynamy z tą sprzedażą na zerowym profilu, bo to jest logiczne, że tej sprzedaży by nie było, no i mamy dwie możliwości. Albo tworzymy produkt i później szukamy osób, które byłyby w nim zainteresowane, albo druga możliwość, która moim zdaniem jest łatwiejsza i która będzie pasować do tego naszego przykładu, czyli mamy społeczność i pod potrzeby naszych odbiorców tworzymy produkt i wtedy o wiele łatwiej jest taki produkt sprzedać, no bo mamy już część takich rzeczy, które są bardzo ważne w tej sprzedaży odhaczone, czyli jest zapotrzebowanie w tej grupie odbiorców, która nas obserwuje i potencjalnie jest jakiś tam procent, który go kupi. No i tym króciutkim słowem wstępu zaczynamy tą naszą czeklistę. Pierwszy punkt to jest ustalenie, co to za produkt chcemy sprzedawać, dla kogo on będzie, jaki problem rozwiązuje ten produkt, w czym pomoże, co zmieni w życiu tych naszych odbiorców, jak zmieni się ich sytuacja i wszystkie takie bardzo ważne rzeczy, które będą nam potrzebne później do komunikacji, do sprzedaży, do tworzenia strony czy też oferty w PDF-ie. Dlatego powinnaś to zrobić na samym początku, ponieważ jeśli ty wiesz, co za produkt chcesz wydać albo już ten produkt masz i wiesz, w czym on pomoże tym odbiorcom, jakie problemy ich rozwiąże i to wszystko, co powiedziałam przed chwilą, to drugi punkt mamy, że musisz sprawdzić, czy faktycznie Ci Twoi odbiorcy, których zebrałaś na tym swoim profilu, Ci obserwatorzy, oni są zainteresowani takim produktem, taką tematyką i takim formatem, czyli musisz zrobić badanie wśród swoich odbiorców, bo nawet jeśli Ty masz określoną grupę odbiorców i faktycznie docierasz do tych osób, na przykład jesteś dietetyczką i docierasz do osób, które byłyby zainteresowane dietą, zdrowszym stylem życia, to nie znaczy, że ten produkt, który Ty wymyśliłaś akurat będzie odpowiadał na ich potrzeby, bo może oni mają zupełnie inne potrzeby, może oni zupełnie inne problemy mają, niż Tobie się wydaje. Dlatego to jest bardzo ważne, poza tym pamiętaj, że na swoim profilu masz x osób, masz jakąś grupę docelową, do której docierasz, ale tak naprawdę każdy z Twoich produktów to jest osobny segment i każdy z tych Twoich produktów może odpowiadać za inne problemy tej grupy docelowej. Myślę, że o tym kiedyś też nagram jakiś osobny odcinek, bo to jest też bardzo szeroki temat, ale taka segmentacja i niszowanie podprodukty też jest bardzo ważne i dzieje się to naturalnie, to tak jak u mnie. Inne osoby kupują Szkolenie z Fundamentów Instagrama, może to są te same, to sama grupa docelowa, ale na innym poziomie też wiedzy na temat sprzedaży, na temat tego jak prowadzić konto na Instagramie, następnie te osoby, albo też inne osoby, które chcą już bardziej sprzedawać i pozyskiwać klientów kupują kurs z Lejka, a jeszcze inne osoby decydują się na program mentoringowy i do każdego z tych produktów mamy osobny segment, osobno rozpisane problemy, w czym pomagają te produkty. Wszystkie takie dodatkowe rzeczy, które później pomagają sprzedawać, bo jeśli my znamy na wylot nasz produkt, wiemy w czym i komu on pomaga, to o wiele łatwiej nam go jest później sprzedawać, a więc pierwsza rzecz, ustalenie co to za produkt, dla kogo i te wszystkie bardzo ważne i istotne rzeczy, drugi punkt, sprawdzenie czy faktycznie ci obserwatorzy, którzy są na naszym profilu są zainteresowani, czyli badanie wśród osób, które już nas obserwują. Trzeci punkt to jest plan pre-kampanii i okna sprzedażowego. Czas, w którym ty sprzedajesz, czyli wybierasz sobie, że w poniedziałek zaczynasz sprzedaż, to jest start okna sprzedażowego, ale równie ważny czas, jak nieważniejszy, to jest pre-kampania, czyli ten czas przed oknem sprzedażowym, w którym jeszcze nie sprzedajesz tego produktu, tylko przygotowujesz tych swoich odbiorców na to, że ten produkt będzie i że oni będą mogli go zakupić i że z danego dnia będzie premiera, a więc w tej chwili otwierasz kalendarz i po prostu sobie to rozplanowujesz. Czwarta rzecz, która bardzo mocno łączy się z tym planowaniem pre-kampanii i okna sprzedażowego, to jest postanowienie i taki wybór i przemyślenie sobie tego, czy będziesz robić przedsprzedaż i czy będziesz szukać jakichś testerów tego swojego produktu, ponieważ jeśli jest nowy produkt, jeśli przede wszystkim jest to twoja pierwsza sprzedaż, to nie masz opinii, a jednak ten społeczny dowód słuszności działa bardzo dobrze, dlatego ważne są te opinie. Nawet jeśli masz opinie innych produktów, to już jest połowa sukcesu, dlatego że jeśli stworzyłaś już jeden dobry produkt, to jest większe prawdopodobieństwo, że stworzysz kolejny dobry, a jeśli nie stworzyłaś żadnego, to twoim odbiorcom może być trudniej tobie zaufać. Dobrym rozwiązaniem jest zrobienie takiego wyłaniania testerów, czyli zrobienie ankiety na swoim Stories i poszukanie osób, które byłyby zainteresowane, które wpisują się w ten segment, w tę personę tego produktu i wysłanie im próbki, czy też całego produktu, aby go przetestowały, czy obejrzały ten kurs, czy jeśli to jest produkt fizyczny, żeby go dostały i żeby wyraziły opinie. W zamian, że otrzymają za darmo taki produkt albo po dużej zniszce, to oczekujesz od nich, że przede wszystkim wyrażą szczerą opinię, będziesz mógł jeszcze popracować nad tym produktem, to też jest bardzo ważne, no i takie osoby oczywiście też jeśli nie będą mieli do tego produktu żadnych zastrzeżeń, mogą wyrazić opinie, które wykorzystasz już podczas sprzedaży. A jeśli chodzi o przedsprzedaż, to jest też fajne zabezpieczenie się, czy w ogóle będą chętni, no bo możesz stworzyć przedsprzedaż, w której zobaczysz, że jeśli nie uzbiera się jakaś liczba chętnych na dany produkt, czy do zamówienia będzie zbyt mała liczba zamówień, to ty zwrócisz im pieniądze i nie będziesz musiała ponosić kosztów powstawania tego produktu, bo np. właśnie się okazało, że nie ma tylu chętnych na ten produkt albo po prostu nie potrafiłaś go sprzedać. O tej przedsprzedaży i o tym, jak właśnie testować te produkty, czy w ogóle ludzie są na nie chętni, czy nie, też myślę, że tutaj jest bardzo szeroki temat i o nim opowiem w innym odcinku, a my teraz przechodzimy do punktu piątego, czyli wybór kanału sprzedaży. Gdzie ty chcesz sprzedawać? Jako, że ten podcast jest głównie o sprzedaży na Instagramie, no i ja też się w tym specjalizuję, to oczywiście Instagram, no ale Instagram to nie jest jedno medium, które może prowadzisz. Są też inne rzeczy, nie tylko media społecznościowe, przez które możesz sprzedawać. Możesz się zastanowić, czy chcesz sprzedawać też przez newslettera, a jeśli przez newslettera, to czy chcesz robić listy zainteresowanych, a listy zainteresowanych możesz również zrobić bezpośrednio na Instagramie, tam gdzieś sobie w Excelu czy w notatniku spisać chętne osoby, bo to nie jest powiedziane, że listy zainteresowanych możesz robić tylko przez MailerLite'a, czyli przez newsletter. Przykładowo, tutaj też musisz się zastanowić, czy chcesz zainwestować w płatne reklamy, czy to już bezpośrednio podczas okna sprzedażowego i bezpośrednia sprzedaż produktu, czy jeśli wybierzesz na przykład, że chcesz stworzyć webinar i zrobić otwarcie sprzedaży do webinarzy, to czy ty chcesz na przykład właśnie na webinar reklamą dodatkowe osoby zyskać i sprowadzić. Jak widzisz, opcji jest wiele. Szósty punkt to jest wybór miejsca sprzedaży i tutaj chodzi mi dokładniej o to, gdzie będziesz sprzedawać, czy będziesz tworzyć swój sklep, no bo jeśli to jest twój pierwszy produkt, to możliwe, że sklepu jeszcze nie masz, czy będziesz sprzedawać przez wiadomości prywatne, czy może wybierzesz jakąś platformę, gdzie umieścisz tam swój produkt, są też takie różne opcje, więc tutaj musisz się zastanowić. Siódmy punkt to cena, wybór ceny. O cenie też można dużo mówić, no dobrze, aby to nie było wyciągnięte z rękała, tylko by było na jakichś podstawach, czyli research konkurencji, po ile oni mają takie produkty, tego na ile stać twoją grupę docelową i ile oni są w stanie zapłacić za x produkt, ile czasu poświęcasz na przygotowanie tego produktu, no jest wiele rzeczy, które warto wziąć pod uwagę, ustalając tę cenę. Ósmy punkt to rzeczy formalne i prawne, czyli jeśli sprzedajesz, no to musisz mieć regulamin sprzedaży, nawet jeśli sprzedajesz przez wiadomości prywatne, czy też politykę prywatności, więc to wszystko też musisz sobie przed startem sprzedaży ogarnąć i tutaj możesz kupić sobie gotowe formularze, czy zgłosić się po prostu do jakiejś prawniczki. Dziewiąty punkt, czyli jesteśmy w połowie tej naszej checklisty, to jest zaplanowanie działań prekampanii, czyli jak pamiętasz zaplanowaliśmy sobie w kalendarzu, kiedy zaczyna się prekampania, kiedy zaczyna się okno sprzedażowe, ile okno sprzedażowe trwa i teraz przechodzimy już stricte do tej prekampanii i tutaj musisz sobie zaplanować te działania najlepiej według lejka, czyli czy Ty jeszcze w prekampanii chcesz docierać do nowych osób, czy już chcesz się skupić na drugim i trzecim etapie lejka sprzedażowego. Jakie formaty wybierasz, czyli na Instagramie, gdzie będziesz tą prekampanię tworzyć, czy to będą tylko posty, czy to będą storiesy, czy to będą live'y, opcji jest bardzo dużo i tutaj też polecam Ci na przykład w Excelu, czy w zwykłym notatniku, czy w Kanwie po prostu sobie to jakoś rozrysować, no może w zwykłym notatniku nie do końca to rozrysujesz, przecież są też takie już opcje. Natomiast w Kanwie na przykład możesz sobie rozrysować, nawet jeśli nie lubisz Excela, jakie działania będziesz w danym tygodniach, dniach wykonywać, ile postów, ile rolek, ile storiesów, jakie te storiesy, to wszystko warto sobie wcześniej zaplanować, wypisać pomysły, bo w trakcie prekampanii, a zwłaszcza jeśli jeszcze nie masz do końca stworzonego produktu, to zobaczysz, że ten czas będzie się kurczyć i będzie go bardzo mało, a jak coś robimy na szybko, ok, czasami może wyjść, czasami też fajne pomysły wpadną. Natomiast szkoda Twoich nerwów, jeśli jesteś oczami, ja Ci powiem, że im więcej przed startem nawet prekampanii przygotujemy, tym lepiej i tym spokojniej możemy później prowadzić tę prekampanię i te okna sprzedażowe. Dziesiąty punkt mam zapisany taki, że powinnaś zaplanować sobie duże otwarcie i duże zamknięcie, przede wszystkim duże otwarcie, czyli na przykład live'a albo właśnie webinar, coś gdzie zaznaczysz mocno, że jest start tej sprzedaży. Ja Ci to polecam z własnego doświadczenia i z tego jak prowadziłam już kilka czy kilkanaście kampanii, to warto, a na zamknięcie na przykład też możesz zrobić live'a, to też fajnie się na przykład u mnie sprawdza. Jedenasty punkt to jest przygotowanie maili, postów, pomysłów na stories, grafik i reklam, czyli już stricte tworzenie tych treści, przygotowywanie sobie w wordzie czy w notatniku treści do tych postów, tworzenie czy to karuzel, czy grafik. I tak jak mówiłam wcześniej, im więcej sobie przygotujesz, tym będziesz spokojniejszy, a tym bardziej jeśli to będzie Twoja pierwsza sprzedaż, bo nerwy i tak będą, będziesz się stresować, więc po co sobie dokładać tym, że się nie wyrabiasz. Dwunasty punkt jest taki mocno techniczny, to jest podłączenie płatności. Jeśli masz już ten sklep i tę stronę, to polecam Ci podłączyć szybkie płatności, PayU, Blika i tak dalej, ponieważ sama widzę po swoim sklepie, że większość osób właśnie płaci szybkimi płatnościami, Blikiem, no i to też jest dla Ciebie lepsze, ponieważ odbiorca dokonuje zakupu pod wpływem emocji, od razu za niego płaci, a jeśli wybierze przelew, no to ma kilka dni na opłacenie i jeszcze może zrezygnować. Więc taka podpowiedź ode mnie, że warto mieć te szybkie płatności, te szybkie płatności właśnie odbiorcy w większości wybierają, więc warto wychodzić naprzeciw i żeby ten proces zakupowy był jak najszybszy i jak najprostszy, aby Ci potencjalni klienci nie rezygnowali na tym etapie. Trzynasty punkt to testowanie sprzedaży, czyli jeśli masz sklep, to przetestuj sobie czy wszystko działa, czy wszystko jest dobrze podłączone, czy ta płatność przejdzie i zrób też płatność, możesz sobie wygenerować jakiś kod zniżkowy, ale żeby jakaś ta płatność była, chociaż złotówkę, dwa złote, żebyś zobaczyła czy wszystko prawidłowo przychodzi i czy, jeśli na przykład masz maile podłączone po sprzedaży, to czy dobre maile przychodzą, czy wszystko się w nich otwiera, a jeśli masz podłączone automatyczne faktury, to tak samo, czy te faktury dobrze się wystawiają, czy na przykład dobrze VAT jest opisany na fakturze i wszystkie takie dodatkowe rzeczy, które są istotne i które później księgowa będzie sprawdzać i Cię uwróci i na przykład będziesz musiała wszystko poprawiać. Tak akurat mówię z własnego doświadczenia. Czternasty punkt to mocna prekampania, czyli w prekampanii przeprowadzamy tych odbiorców przez ten lejek, zwłaszcza przez drugi, trzeci etap, nawiązywanie więzi jeszcze, zaufanie, ale też pokazujemy proces powstawania tego produktu, tej usługi, odliczamy do premiery, przygotowujemy ludzi, że będzie ta premiera, przygotowujemy tych odbiorców, potencjalnych klientów, że tego i tego dnia będzie premiera, żeby oni wręcz czekali na ten produkt i na tą usługę. I nie byłabym sobą, gdybym jeszcze raz to powtórzyła, przeprowadzały po kolei przez etapy lejka. Piętnasty punkt może wydać się Ci zabawny, ale mam zapisane, abyś miała dobre nastawienie, zwłaszcza jeśli będziesz otwierać webinarem, jeśli będziesz nagrywać stories, co oczywiście Ci polecam bardzo, bardzo mocno, czy będziesz prowadzić live'y, to ludzie będą Ci widzieć, będą widzieć Twoje emocje, to jak się zachowujesz, to jaką masz wymikę twarzy. I to naprawdę oddziałuje na zakupy, na sprzedaż, na to, jak odbiorcy odbierają też to, co im masz do przekazania, czy oni chcą z Tobą współpracować, czy oni chcą od Ciebie kupować, od takiej osoby. I też widać, czy Ty wierzysz w ten produkt, czy Ty nie wierzysz, czy faktycznie Ty go lubisz. I wszystko tak naprawdę widać, dlatego do tego dojdą nerwy, stres, więc tym bardziej to nastawienie takie pozytywne jest na wagę złota. I im więcej masz też przygotowanych wcześniej, to tym to nastawienie będzie lepsze. A jeśli chcesz się zabezpieczyć, co też Ci polecam, to pamiętaj, że odbiorcy często kupują w ostatnim dniu najwięcej. I jeśli wiesz, że jeśli tej sprzedaży nie będzie od razu, czy ona będzie mała na początku i to może jakoś negatywnie na Ciebie wpłynąć, to na przykład na mnie wpływa negatywnie. To znaczy, myślę, że teraz z kolejnymi kampaniami już jest o wiele łatwiej, bo wiem, że umiem sprzedawać, wiem, że kupuję na końcu ostatniego dnia i wierzę w te moje okna sprzedażowe i te prekampanie i to, co przygotowałam. Natomiast można się dodatkowo zabezpieczyć, na przykład jeśli kupisz w pierwszym dniu, czy podczas webinaru, który jest na start, czy jeśli kupisz właśnie w tych pierwszych dniach, to dostaniesz coś dodatkowego. I to może być zniżka dodatkowa, ale to może być też, nie musi być zniżka pieniężna, to może być coś dodatkowego, jakiś jeszcze dodatkowy miniprodukt, czy co tam sobie wymyślisz. Powiem Ci, że to też jest bardzo właśnie fajne i ja to też często stosuję, bo mam spokój. Mam spokój taki, że osoby, które faktycznie chciały go kupić, to go kupiły, a te dodatkowe bezpłatne rzeczy, czy obniżenie dodatkowo ceny zmotywowało je, żeby kupić faktycznie w tych pierwszych dniach, czy przez te pierwsze 24 godziny. Przechodzimy już prawie do końca, mamy teraz 17 punkt. Mam tutaj zapisane mocne okno sprzedażowe, czyli była wcześniej mocna prekampania, oczywiście mocne okno sprzedażowe, nie poddawanie się, czyli to co przed chwilą mówiłam, pamiętaj, że bardzo dużo osób zostawia na ostatnią chwilę zakupy. Często też w oknie sprzedażowym, na przykład jeśli mamy tydzień okna sprzedażowego, najwięcej zakupów jest w pierwszy dzień, później te zakupy są sporadyczne, bo w ogóle ich nie ma i wtedy właśnie nie poddawaj się, ponieważ to wszystko, co przez ten tydzień przygotujesz i co przekażesz, motywuje tych ludzi, żeby ostatecznie kupili, a jeśli Ty się poddasz, to ostatniego dnia może nie być tych zakupów i tej sprzedaży, więc to nie jest tak, że w tym ostatnim dniu będą zawsze kupować. Czy będziesz prowadzić mocne okno sprzedażowe i będziesz wyprowadzić sobie flaki, czy odpuścisz i nic nie zrobisz? No nie, no jeśli nic nie zrobisz, to najprawdopodobniej tej sprzedaży nie będzie. Jeden komunikat, że dzisiaj jest ostatni dzień może nie pomóc w ogóle. I ostatni punkt, który już tak naprawdę dzieje się już podczas sprzedaży, no to jest analizowanie, na co ludzie lepiej reagują, po którym w Stories widać ruch na sklepie, po którym w Stories są w ogóle przejścia na sklep, czy też odzywają się ludzie w wiadomościach prywatnych, jeśli przez wiadomości sprzedajesz, a nawet jeśli nie sprzedajesz przez wiadomości, tylko masz sklep online, to i tak zachęca Cię do tego, żeby ludzi zachęcać do tego, żeby pisali do Ciebie wiadomości, żebyś dyskutowała z nimi na temat tego produktu. I właśnie teraz jeszcze wpadłam na jeden punkt, pamiętaj o tym, żeby zachęcać ludzi do tego, żeby zadawali pytania, bo im oni więcej Ci pytań zadają, Ty będziesz mogła jeszcze lepszą na przykład stronę sprzedażową przygotować. Nawet jak zakończysz już to okno sprzedażowe i premierę tego produktu, to na następny raz, czy jeśli będziesz prowadzić sprzedaż w ciągu tego produktu, to będziesz mogła udoskonalać tą swoją komunikację, więc analiza działań i zachęcanie też ludzi do tego, żeby zadawali pytania, wykorzystywanie różnych formatów, wykorzystywanie różnych miejsc sprzedaży. I zanim przejdę do podsumowania tego odcinka, zachęcam Cię do zaobserwowania mojego podcastu, aby być na bieżąco ze wszystkimi odcinkami. 18 rzeczy, które musisz zrobić zanim zaczniesz sprzedawać pierwszy produkt na Instagramie i kolejne, to przede wszystkim ustalenie, po pierwsze ustalenie co to za produkt, dla kogo, jaki problem rozwiązuje, drugie sprawdzenie czy faktycznie jest zapotrzebowanie na ten produkt wśród Twoich odbiorców, których już zebrałaś na swoim profilu. Trzeci punkt, plan prekampanii okna sprzedażowego. Czwarty punkt to jest ustalenie, czy będzie przez sprzedaż, czy będziesz korzystać z jakichś testerów i czy musisz ich poszukać. Piąty punkt to wybór kanału sprzedaży. Szósty, wybór miejsca sprzedaży. Siódmy, cena. Ósmy to jest ogarnięcie rzeczy formalnych i prawnych, jak na przykład regulamin sprzedaży. Dziewiąty punkt, zaplanowanie działań w prekampanii. Dziesiąty punkt to jest duże otwarcie i zamknięcie sprzedaży. Dziesiąty punkt to jest zaplanowanie dużego otwarcia i zamknięcia sprzedaży. Jedenasty punkt, przygotowanie maili, postów, storysów, w zależności od tego jakie miejsce sprzedaży wybrałaś. Dwunasty punkt to jest podłączenie płatności. Trzynasty, testować sprzedaż. Czternasty, mocna prekampania, pokazywanie procesu powstawania m.in. Szesnasty punkt, zabezpieczenie się, czyli ten start sprzedaży, jakaś dodatkowa zniżka, czy też jakiś bonus w postaci produktu fizycznego, czy też elektronicznego. Siedemnasty punkt to jest mocno okno sprzedażowe i niepoddawanie się. I osiemnasty punkt to analiza działań i zachęcenie odbiorcy do tego, żeby zadawali jak najwięcej pytań. Zachęcenie do tego, aby pytali o produkt i o to, żeby do Ciebie pisali. Jeszcze raz zapraszam Cię na mój Instagram i do usłyszenia w kolejnym odcinku. Pa!